La sanción supera los $7 millones: detectaron débitos automáticos por distintos seguros sin consentimiento, sin baja efectiva pese a reclamos. La multa se fijó por infracción al artículo 19 de la Ley 24.240.
San Miguel de Tucumán — Martes 10 de marzo de 2026. La Dirección de Comercio Interior de la Provincia sancionó al Banco Industrial S.A. con una multa de $7.153.675,60 por débitos automáticos vinculados a seguros no contratados a una jubilada.
La medida se originó tras la denuncia de Amalia Carolina Racedo, quien advirtió movimientos en su cuenta por coberturas que nunca solicitó. En el expediente administrativo se acreditó que se le debitaban un seguro de cajero automático, un seguro para el celular y un paquete de “multibeneficios”, sin consentimiento y sin que se concretara una baja efectiva pese a los reclamos.
Durante el procedimiento se realizaron dos audiencias de conciliación sin acuerdo. Además, se señaló que la entidad no presentó descargo y mantuvo una actitud considerada “indiferente”, aspecto que fue evaluado al momento de dictar la resolución.
La Dirección informó que la multa aplicada equivale a cinco canastas básicas del Hogar III del INDEC, lo que totaliza $7.153.675,60.
El director de Comercio Interior, Manuel Canto, afirmó que el Estado provincial sostiene la defensa de los consumidores bajo una premisa: “Primero los tucumanos, primero los abuelos”. También pidió acompañar a los adultos mayores revisando resúmenes y movimientos para detectar cobros indebidos: “Revisen resúmenes de tarjetas de crédito, movimientos bancarios y recibos de haberes”.
